Деловое общение: Учебное пособие

Зельдович Борис
Деловое общение: Учебное пособие



Издательство: Альфа-Пресс
Жанр: Прочие издания

Качество: Хорошее
Страниц: 453
Формат: pdf, fb2, epub

В книге рассмотрены социально-психологические основы делового общения, его природа; общение, как коммуникация и взаимодействие; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управление конфликтной ситуацией, предупреждение и ликвидация конфликтов). Для студентов и преподавателей экономических ВУЗов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по управлению персоналом, работников кадровых отделов.

 

Очень полезная книга, спасибо!