Конструктор делового письма: Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке

Карепина С.
Конструктор делового письма: Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке



Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Жанр: Секретарское дело

Качество: Хорошее
Страниц: 168
Формат: pdf, fb2, epub

Эта книга научит вас писать эффективные деловые письма. Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Причем, хорошие деловые письма могут принести даже гораздо больше пользы, чем многочасовой разговор. Сколько в мире разновидностей деловых писем? Очень много! И каждое письмо должно быть четким и по форме, и по содержанию. Эта книга расскажет вам, какую конкретно структуру нужно использовать для каждой категории писем, и поможет подобрать правильные слова. Все письма автор делит на 6 категорий: информирующие, убеждающие, продающие — а также отказы, претензии и возражения. В книге будут отдельные главы для каждого из типов письма —— и в каждой главе вы найдете несколько наглядных реальных примеров.

 

Очень полезная книга, спасибо!