Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Беквит Г.
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг



Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Маркетинг

Качество: Хорошее
Страниц: 220
Формат: pdf, fb2, epub

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать. Для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.