Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами

Шерман Салли
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами



Издательство: Гребенников
Жанр: Менеджмент

Качество: Хорошее
Страниц: 192
Формат: pdf, fb2, epub

Стратегические клиенты компании — это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка. Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента

 

Спасибо

 

Очень полезная книга, спасибо!