Школа эффективного общения: Коммуникативные техники, которые всегда работают

Поленова Т.П.
Школа эффективного общения: Коммуникативные техники, которые всегда работают



Издательство: Феникс
Жанр: Убеждение

Качество: Хорошее
Страниц: 252
Формат: pdf, fb2, epub

Умение правильно общаться — это искусство, которое, к сожалению, не преподают в общеобразовательных школах и в высших учебных заведениях, а ведь оно нам всем ох как необходимо! По мнению психологов, лишь 10% людей могут грамотно строить отношения, завязывать знакомство и поддерживать дружбу, не испытывая при этом каких-либо обид, стрессов и прочих негативных эмоций. В этой книге, уважаемые читатели, предлагаются некоторые приемы, рекомендации и советы, которые научат вас правильно знакомиться, грамотно задавать вопросы и отвечать на них, адекватно воспринимать комплименты и критику, узнавать помыслы собеседника, даже не слыша от него ни одного звука, этике телефонных переговоров и многому другому.

 

Очень понравилось!!!)

 

Спасибо!