1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Тема в разделе "Разное", создана пользователем ACTIV, 30 сен 2013.

  1. ACTIV

    ACTIV Букварик

    Эбенштейн Д.
    Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

    [​IMG]

    Издательство: Манн, Иванов и Фербер
    Жанр: Убеждение

    Качество: Хорошее
    Страниц: 288
    Формат: pdf, fb2, epub

    Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят? К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками. На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете: — превратить конфликт в совместный поиск решения; — взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей; — понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации; — преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу; — и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.
     


    Вложения:

  2. GAGARIN1

    GAGARIN1 Букварик

    Нормально, можно почитать)))
     
  3. AnyMe1

    AnyMe1 Букварик

    Спасибо!!
     

Поделиться этой страницей