1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

Тема в разделе "Разное", создана пользователем Freesan, 28 ноя 2014.

  1. Freesan

    Freesan Букварик

    Черкашин П.А.
    Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

    [​IMG]

    Издательство: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ)
    Жанр: ERP и CRM

    Качество: Хорошее
    Страниц: 384
    Формат: pdf, fb2, epub

    CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность индустриализировать процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.
     


    Вложения:

Поделиться этой страницей