1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Точки контакта

Тема в разделе "Разное", создана пользователем ScriPt, 8 дек 2010.

  1. ScriPt

    ScriPt Букварик

    Манн И.Б.
    Точки контакта

    [​IMG]

    Издательство: Манн, Иванов и Фербер
    Жанр: Блокноты художественные

    Качество: Хорошее
    Страниц: 156
    Формат: pdf, fb2, epub

    Что это? Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна! Как с ней работать? Вы читаете «теорию» и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи — и внедряете. Одна-три итерации (цикла) — и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше! Для чего? Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. Точки контакта — это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет. В этой книге авторы: — систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта; — объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов; — помогают вам определить ваши точки контакта; — и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения. Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее! Для кого это? Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.
     


    Вложения:

  2. Yetiblues

    Yetiblues Букварик

    Автор молодчинка, спасибо за книгу!
     

Поделиться этой страницей