Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами

Кокинз Гэри
Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами



Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Управление предприятием и персоналом

Качество: Хорошее
Страниц: 316
Формат: pdf, fb2, epub

Управление результативностью — это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция «шесть сигм» и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений.